Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website pfotenbucht.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Pfotenbucht
Inhaber: Thomas Lee

Badstr. 46/1
74072 Heilbronn
Deutschland

E-Mail: info@pfotenbucht.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Sofern Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies betrifft insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

Hosting-Anbieter:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht – sofern erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Content-Management- und Shopsystem (Shopware 6)

Für den Betrieb unseres Onlineshops verwenden wir Shopware 6. Dabei werden im Rahmen der technischen und funktionalen Bereitstellung des Shops personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere Bestandsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Kommunikationsdaten sowie Nutzungsdaten, soweit dies für die Nutzung des Shops, die Durchführung von Bestellungen und die Abwicklung von Verträgen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur sicheren und stabilen Bereitstellung des Shops erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit die Website und der Bestellprozess ordnungsgemäß funktionieren. Andere Cookies oder Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, z. B. für Statistik, Analyse, Marketing oder externe Inhalte.

Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den jeweils anwendbaren Vorschriften für den Zugriff auf Endgeräte. Rechtsgrundlage für einwilligungsbedürftige Cookies und Technologien ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool / Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie in unserem Shop bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben oder erforderlich
• Bestell- und Zahlungsdaten
• ggf. Login-Daten für das Kundenkonto

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung, Bestellabwicklung, Lieferung, Abrechnung sowie zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Datenverarbeitung für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

8.1 PayPal

Bei Auswahl einer Zahlungsart von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Dabei können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellbetrag sowie weitere Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, an PayPal übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: PayPal Datenschutzerklärung

Dabei können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Bestellbetrag sowie weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an Klarna übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna: Klarna Datenschutz

9. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister. Dies umfasst insbesondere Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse und – soweit für die Zustellung oder Ankündigung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versanddienstleister:
DHL / DPD

10. Newsletter

Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und – soweit freiwillig angegeben – Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten rund um Pfotenbucht zuzusenden.

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienstleister CleverReach.

Anbieter ist:
CleverReach GmbH & Co. KG
Schafjückenweg 2
26180 Rastede
Deutschland

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung nochmals bestätigen müssen. Dadurch stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Im Rahmen dieses Verfahrens können der Zeitpunkt der Anmeldung, der Zeitpunkt der Bestätigung sowie technische Protokolldaten gespeichert werden, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns per E-Mail.

Mit CleverReach besteht – sofern erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CleverReach.

11. Google Fonts

Auf dieser Website nutzen wir Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.

Wenn Google Fonts von Servern von Google geladen werden, baut Ihr Browser beim Aufruf der Seite eine Verbindung zu Servern von Google auf. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Rechtsgrundlage für eine externe Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese Einbindung nicht rein lokal erfolgt.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

12. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Anfragen verwenden wir Google reCAPTCHA.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Durch den Einsatz von reCAPTCHA können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser, Ihrem Betriebssystem, Referrer-Informationen sowie Ihr Nutzerverhalten auf der Website, an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit reCAPTCHA erst nach entsprechender Einwilligung geladen wird.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

13. Webanalyse / Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Analyse- und Statistiktools, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

13.1 Google Analytics

Sofern auf dieser Website aktiviert, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Verhaltens von Websitebesuchern. Hierzu können insbesondere Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunftsquelle, Geräteinformationen und gekürzte bzw. technisch verarbeitete IP-Informationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt, weisen wir darauf hin, dass dabei ein abweichendes Datenschutzniveau bestehen kann.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

13.2 Alternative Analyse- oder Marketingtools

Sofern zusätzlich weitere Statistik-, Tracking- oder Marketingdienste eingesetzt werden (z. B. Google Ads Conversion Tracking, Meta Pixel, Matomo, Hotjar o. Ä.), sind diese hier gesondert mit Anbieter, Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern und ggf. Drittlandtransfer zu ergänzen.

14. Social Media und externe Inhalte

Wenn auf unserer Website Verlinkungen zu sozialen Netzwerken oder eingebettete externe Inhalte vorhanden sind, erfolgt eine Datenübertragung an die jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst, wenn Sie den entsprechenden Dienst aktiv nutzen oder – sofern erforderlich – eingewilligt haben.

15. Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Stellen zusammen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir rechtlich hierzu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe besteht oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Shop- und Systemdienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister
• Steuerberater / Buchhaltung / Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Analyse-, Sicherheits- oder Kommunikationsdienstleister, sofern eingesetzt

16. Ihre Rechte

Ihnen stehen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

17. Widerspruchsrecht

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vornehmen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

18. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: April 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.